ВАЖНО!Отмена заказа возможна до отправки кода активации.
Возврат кода надлежащего качества невозможна, т.к. после отправки код считается скомпрометированным и не может быть применен следующим покупателем.
В любой сложной ситуации, пишите нам @buyofd Вопрос: Я хочу вернуть ДС, так как я уже купил в другом месте? Ответ:
Если запрос поступил до отгрузки кода, мы возвращаем деньги, если коды были отгружены денежные средства не возвращаются!В случаи требования на возврат, напишите нам на buyofd@yandex.ru или напишите нам
@buyofd, сообщите вашу почту и номер заказа. Мы возвращаем Вашу оплату в размере 100%. !
Вопрос: Можно ли вернуть оплату, так как код активации не работает? Ответ: В данном случаи нам нужно убедиться, что код действительно не рабочий. Напишите нам на buyofd@yandex.ru письмо, в нем укажите название Вашей организации (на которую активируется код)
Мы запустим проверку кода у ОФД (она занимает не более часа, кроме выходных), если нам придет подтверждение о блокировке кода или его активации самим ОФД,
мы готовы вернуть Вам деньги или предоставить другой код бесплатно!Вопрос: Можно ли вернуть ДС, оплаченные по счету ? Ответ: В данный момент мы не выставляем счета. Надеемся скоро такая возможность у нас появиться.
